Kategorie: Microsoft

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Mit der Einführung der neuen Version von Windows bietet Microsoft eine Vielzahl von Support-Optionen, sowohl online als auch im Geschäft…. von denen einige kostenlos sind.

Haben Sie Probleme mit Windows 10 oder anderen Microsoft-Produkten? Microsoft kann helfen.

Die Seite Microsoft Answer Desk wurde seit dem Start von Windows 10 aktualisiert und beschreibt alle Support-Optionen, die Ihnen als Microsoft-Kunde zur Verfügung stehen. Sie können mit jemandem online chatten, den Hörer abnehmen und anrufen oder Ihren lokalen Microsoft Store um Hilfe bitten. Einige der Support-Optionen kosten Sie Geld, aber andere sind kostenlos, insbesondere die für Windows 10.

Microsoft bietet Windows 10 als kostenloses Upgrade für Benutzer von Windows 7 und Windows 8.1 für das erste Jahr an. Um das kostenlose Upgrade zu erhalten, können Sie Ihre Kopie über das Symbol „Get Windows 10“ reservieren, das in der Windows-Taskleiste in der unteren rechten Ecke erscheint, und dann warten, bis sie angezeigt wird. Alternativ können Sie mit dem kostenlosen Medienerstellungswerkzeug von Microsoft manuell auf Windows 10 aktualisieren.

Support-Optionen von Microsoft:

Aber was ist, wenn Sie ein wenig ängstlich darüber sind, selbst auf Windows 10 zu aktualisieren? Vielleicht haben Sie Bedenken Ihre bestehenden Dateien oder Einstellungen zu verlieren? Oder vielleicht sind Sie nur besorgt, dass etwas schief gehen könnte. Keine Angst. Microsoft ist da für Sie. Ein Serviceanruf über die microsoft telefonnummer in deutschland ist kostenlos und als Teil der Support-Optionen von Microsoft können Sie Ihren PC oder Ihr Tablett alternativ auch mit in einen Windows-Shop nehmen, um sich persönlich beraten zu lassen. Ein Mitarbeiter im Shop wird Ihnen beim Upgrade auf Windows 10 helfen.

Wie auf der Seite des Antwortschalters erklärt:

• Besuchen Sie einen Microsoft Store in Ihrer Nähe, um kostenlose Upgrade-Services zu erhalten.
• Kommen Sie mit Ihrem Gerät in unseren Shop und wir helfen Ihnen, zu Windows 10 zu gelangen.
• Unser Antwortdesk evaluiert Ihr Gerät, stellt sicher, dass Sie alles haben, was Sie für ein fantastisches Erlebnis benötigen, und führt Sie durch alle neuen Funktionen von Windows 10.

Welche anderen Dienstleistungen bietet Microsoft also kostenlos an?

• Sie können mit jemandem chatten oder die Support-Linie des Unternehmens anrufen.
• Microsoft kann Ihnen bei Fragen zu Konten und Abrechnungen, Diensten und Anwendungen sowie Geräten wie Mobiltelefonen und der Xbox helfen.
• Klicken Sie einfach auf die jeweilige Kategorie und dann auf eine Unterkategorie und Sie können einen Chat öffnen oder einen Anruf planen.

Das Unternehmen bietet aber auch kostenlosen In-Store-Support an.

Unabhängig davon, ob Sie Ihren Computer bei Microsoft oder einem anderen Einzelhändler gekauft haben, können Ihnen die Mitarbeiter des Antwortschalters in Ihrem lokalen Microsoft Store kostenlos bei den folgenden Problemen helfen:

1. erweiterte Diagnose auf jedem Gerät
2. Software-Reparatur oder -Support
3. Viren- und Malware-Entfernung
4. PC-Tune-ups für mehr Leistung
5. Recycle for Rewards-Bewertung, die Ihnen eine Microsoft Store Geschenkkarte für den Handel mit bestimmten Produkten bietet.

 

Windows-Support:

Egal, ob Sie Fragen zu Microsoft-Produkten haben, Hilfe zu Windows 10 benötigen oder umfangreicheren Support benötigen, Sie können die Online-Antwortdesk-Seite von Microsoft besuchen, um alle Ihre verfügbaren Optionen zu überprüfen.